Salgskurs?



Her er Salgsnetts artikler om salgsstrategier.

Salgsargumenter gir ikke salg!

En vanlig floskel når man snakker salg er at ”Folk liker å kjøpe men ikke å bli solgt til”. Så hvorfor bruker så mange selgere så mye tid på å selge produktene sine? Det er så mye enklere å la kunden selv bestemme seg for å kjøpe. Opplevelsen blir bedre for begge parter.
Salgsargumenter kan være din verste fiende. Som selgere gjør vi så godt vi kan for å få anledning til å fortelle hvor bra produktene våre er. Ved første anledning slenger vi ut hele remsen med produktegenskaper, kjører på med salgsargumenter og drar i vei med å fortelle kunden hvor stor nytte hun vil ha av det som vi tilbyr.

Les mer om de skumle salgsargumentene.

Fokus på egenskaper = Fokus på pris.

Med mindre du er billigst i by’n er det sjelden vi ønsker å ta prisdiskusjonen før salgssamtalen er ordentlig i gang. Like vel har den en tendens til å komme i lenge før vi er klare til å snakke pris. Hvorfor det?

Les mer om å unngå prisfokus.

Fokus på nytte = Innvendinger

Når noen forteller deg hva du trenger vil du si at du absolutt ikke trenger det.

  • Når kona sier at jeg trenger solkrem så sier jeg at jeg ikke trenger det akkurat nå.
  • Når hun sier at jeg trenger nye klær, sier jeg at de jeg har holder en stund til.
  • Når hun sier at jeg trenger å klippe håret, så sier jeg at det ikke er nødvendig helt enda.

Hvordan hjelper det meg å vite dette når jeg snakker med en kunde?

Les mer om hvordan du slipper å diskutere med kunden.

Å påvirke kundens utvalgskriterier.

Kunden kommer til deg med et ønske om å anskaffe et produkt. Før kunden treffer deg har hun, bevisst eller ubevisst, en liste over utvalgskriterier og en prioritering av rekkefølgen. Hvordan selger imøtekommer den prioriterte listen av kriterier avgjør om kunden til slutt kjøper eller går til en konkurrent.

Les mer om å bestemme hva kunden skal legge vekt på.

Politikere kan ikke selge!

En politiker som oppnår 20 % oppslutning vil av mange bli sett på som en dyktig politiker. Han klarer å få med seg 2 av 10 velgere. Det er bra for en politiker men er det bra i vanlig målestokk? 8 av 10 velger å være i MOT kandidaten. Hvorfor er det sånn?

Les mer om hvorfor politikere ikke kan selge.

En dyktig selger vet hva som vil få kunden til å kjøpe – og hvorfor.

Når jeg kommer inn i en klesbutikk og ekspeditøren åpner samtalen med ”Trenger du hjelp”, er min første reaksjon og si ”Nei Takk. Jeg bare titter.” Denne åpningsreplikken er så nærme en påstand om at jeg trenger hjelp som det går an å komme. Jeg liker ikke at andre forteller meg at jeg trenger hjelp. Ekspeditøren går bort til kassen og følger meg med øynene, oppmerksom og ivrig. Jeg tar en kort runde i butikken for å være høflig, og deretter tenker jeg at det er sikkert bedre utvalg i neste butikk.

Les mer om hvordan du finner ut dette.

Et spørsmål om salg - Avdekke og forsterke behov

Avdekke og forsterke behov er en metode som gir deg informasjon om hva kunden trenger, hvorfor han trenger det og hva han er villig til å gjøre for å få tak i produktet. Metoden innebærer at man stiller spørsmål og engasjerer seg i kunden i stedet for å presentere en løsning av gammel vane. Dersom du skal selge en bolig vil du med hell kunne bruke følgende teknikker.

Les mer om å bruke kundens behov til å oppnå salget.

Du skaper behov hos kunden når du stiller riktige spørsmål

Det er 1000 måter å selge på. Alle har et felles mål. En beslutningstaker skal ta en beslutning i din favør. Denne personen må VILLE ha dine tjenester og produkter. Så hvordan får vi til dette?

Les mer om å skape et behov...





Skriv ut siden Skriv ut siden  Legg til i favoritter  Del på Facebook Del på Facebook