Her er Salgsnetts artikler om closing.
Closing er….
Closing er et ord som betyr mye. Også her på Salgsnett.com. Noen av artiklene våre er skrevet med closing som uttrykk for endelig aksept av avtalen. Denne artikkelen bruker closing i en litt annen sammenheng og beskriver fremdrift i salgssamtalen.
Salg - Hvordan bli en god selger
Artikkelen er skrevet av Espen Nicolaysen på Kursagenten.no og beskriver salgsprosessen når du skal selge kurs i Norge.
3 ting du ikke må gjøre rett etter closing.
Når du går fra rollen som selger til å bli en ordremottaker må kunden fremdeles oppleve sitt valg om å kjøpe fra deg som positivt. Alle ubehageligheter skulle ha vært informert om tidlig i prosessen slik at de var glemt, men ikke utelatt når man kommer til slutten. Det er mange som har kompliserte avtaledokumenter og det er ikke riktig tidspunkt at kunden surner.
Be om Avtalen
Prosessen frem til underskrift er relativt lik i alle salgsmøter. Du har et produkt å selge. Kunde har et behov som skal dekkes. Vil kunden be om å få kjøpe av deg, alternativt, hvordan kan du legge til rette for å sikre at de kjøper når du spør dem?
Be om ordren og hold kjeft
En av de klassiske feilene ved closing av en avtale er at selgeren glemmer å la kunden vurdere sin beslutning før aksept. Selgeren glemmer å holde kjeft. Alt for ofte glipper salget fordi selger er for ivrig, for utålmodig, for usikker, for urutinert.
16 Teknikker for Closing
Closing er både metode og målsetning i et salgsmøte. Du closer emner underveis i salgssamtalen for å knytte alle løse ender og møte innvendinger. Du closer på slutten av samtalen for å få den endelige signaturen. Her har du 16 varianter som hjelper deg til å selge mer.
En litt annen holdning til Closing
Når du closer tar du sjanser. Du stiller spørsmål som kan få kunden til å stoppe fremdriften. Du kommer med påstander som kan provosere kunder og du kan bli avvist før du kommer i mål. Må det alltid være sånn? Kan det ikke gjøres litt mer behagelig?
Kundekartlegging gir deg grunnlaget for Closing
Kartlegging av kunden handler om å skaffe seg informasjonen du trenger for å argumentere effektivt og påvirke kunden på de områder som treffer best. Kundekartleggingen gir deg mulige grunner til at kunden kan tenke seg å bytte leverandør, hva de er på jakt etter og hvordan de ønsker at dine produkter skal hjelpe dem.
Les mer og Last ned kartleggingsskjema
